創業から1世紀。安心と信頼の着物専門店「きものやまと」は全国に122店舗。着物に関するあらゆるご要望やご相談にお応えいたします。着付教室「着付倶楽部」も1回500円で全店舗にて実施中!

やまと8つのお約束

1. 着て楽しめるファッション提案
やまとは商品の企画・製造・販売を一貫して自社主導で行うシステムを確立。意匠保全登録をしたオリジナル商品を中心に、お客様一人ひとりに楽しんでいただけるきものファッションを提案し続けます。

2. 価値を実感できるリーズナブルプライス
お客様の声を商品揃えや価格に反映させ、計画的、継続的な産地との取引によりリーズナブルで、商品価値を実感できる価格の実現を目指し続けます。

3. 信頼できるコンサルティングセールス
きものは、知れば知るほど楽しくなる奥深い魅力を持つ衣服です。自社社員が、きもののプロアドバイザーとして、お客様一人ひとりのご要望を親身にコンサルティングし、信頼を育て続けます。

4. お役に立てるケアサービス
いつでも、楽しく、きものをお召しいただくために、アフターケア、メンテナンス、リフォーム、リメイクなど、万全のケア体制できものの安心を育て続けます。

5. 全国に広がるネットワーク
外商や訪問販売は一切しておりませんし、北は札幌から南は鹿児島まで全国に展開しておりますので、気軽なお下見もお近くのお店で楽しめます。

6. 末永くおつきあいできる無借金経営
自己資本を充実させ、無借金経営を行っている、わが国でも数少ない企業の一つです。数多くのお客様、各ショッピングセンター、お取引先からも信頼を獲得しています。更に信頼され安定したサービスをする企業であり続けていきます。

7. 安心できるクーリングオフ制度
1990年以来、やまとではお買上日を含めて8日間以内の解約のお申し出は無条件でお受けするよう、訪問販売、割賦販売などの「店舗外」での契約に定められた「クーリングオフ」を店舗営業にも自主的に導入しています。

8. 何でも相談できるお客様相談室(フリーダイヤル)
全国どこからでも無料のフリーダイヤルで、お客様からの問い合わせやご相談をお受けしています。専属のスタッフが親身になってお答えしています。

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